Política de Privacidade

Introdução
A Fado & Fado compromete-se a respeitar a privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais fornecidos pelos seus utilizadores. Este documento explica como os dados pessoais são processados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Implementámos medidas administrativas e tecnológicas para garantir o cumprimento das normas de proteção de dados.

Esta Política de Privacidade detalha como a Fado & Fado recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais. Explica que dados são recolhidos, como são processados, os motivos da sua recolha e como a utilização dos seus dados pode beneficiar o utilizador. Se tiver alguma dúvida, necessitar de mais informações ou desejar exercer algum dos seus direitos de privacidade, não hesite em contactar-nos.

Compromisso com a Privacidade
A Fado & Fado dedica-se a proteger os seus direitos de privacidade. O nosso objetivo é tratar as informações pessoais de forma responsável e transparente. Para tal, seguimos os seguintes princípios fundamentais:

O fornecimento de dados pessoais é opcional. No entanto, a não disponibilização de certas informações pode limitar a disponibilidade de determinados serviços e funcionalidades.
Recolhemos e utilizamos dados pessoais apenas para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou para finalidades específicas previamente indicadas, para as quais foi dado o seu consentimento.
Esforçamo-nos por recolher e armazenar apenas a quantidade mínima de dados pessoais necessária.
Fazemos todo o possível para manter os dados exatos e atualizados quando necessário.
Elimina-se ou anonimiza-se permanentemente os dados que já não são necessários, salvo se existirem obrigações legais que exijam o contrário.
Não venderemos, alugaremos nem divulgaremos os seus dados pessoais, exceto conforme indicado nesta Política de Privacidade.

Que dados pessoais recolhemos?
Recolhemos dados pessoais para proporcionar uma experiência online de alta qualidade e melhorar os serviços que oferecemos.

Dados adicionais
Também podemos recolher dados pessoais de forma indireta quando:

Partilhar conteúdo relacionado com os nossos eventos ou responder às nossas campanhas promocionais nas redes sociais.
Obter informações através de sites de terceiros onde promovemos os nossos serviços, para avaliar a eficácia das nossas campanhas.

Finalidade da recolha e utilização dos dados
Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer um serviço de qualidade e personalizar a sua experiência online. Em particular, os dados podem ser utilizados para:

Processar pedidos de informações e responder às suas solicitações.
Melhorar os nossos produtos, serviços e plataformas digitais.
Enviar comunicações informativas e gerir subscrições à nossa newsletter.
Realizar campanhas promocionais, concursos ou atividades relacionadas.
Verificar a identidade das pessoas que nos contactam.
Garantir a qualidade do serviço e a formação interna.
Avaliar interesses e preferências dos clientes, melhorando a experiência no site e desenvolvendo novos produtos e serviços.
Fornecer recomendações personalizadas de produtos e conteúdo.

Em alguns casos, a recolha de dados é necessária para cumprir obrigações legais ou contratuais. Se o consentimento for necessário, será solicitado de forma explícita e poderá ser retirado a qualquer momento.

Os seus direitos
Ao processarmos os seus dados pessoais, reconhecemos que tem vários direitos que podem ser exercidos. Segue-se um resumo desses direitos:

Direito de Acesso e Correção: Pode aceder, corrigir ou atualizar os seus dados pessoais a qualquer momento. Para tal, utilize as informações de contacto fornecidas.
Direito à Portabilidade dos Dados: Em certas situações, pode solicitar que os seus dados pessoais sejam transferidos para outra entidade.
Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados quando estes já não forem necessários ou quando o consentimento para a sua utilização for retirado.
Direito à Limitação do Processamento: Tem o direito de solicitar a limitação do uso dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados a qualquer momento, nomeadamente no caso de marketing direto.
Direito de Apresentar Queixa: Pode apresentar uma queixa à Autoridade de Proteção de Dados se acreditar que os seus dados não estão a ser tratados de acordo com os requisitos legais.

Segurança dos dados
A Fado & Fado implementa medidas rigorosas de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração. As nossas medidas incluem controlo de acessos, firewalls, servidores seguros e encriptação de dados.

Partilha de dados pessoais
Os seus dados podem ser partilhados com parceiros e fornecedores que atuam em nosso nome, exclusivamente para os fins definidos nesta Política. Garantimos que estas entidades seguem normas de proteção de dados equivalentes às nossas. Não divulgaremos, venderemos ou alugaremos os seus dados sem o seu consentimento, salvo quando exigido por lei.

Transferências Internacionais de dados
Os seus dados podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, asseguramos que as medidas de segurança apropriadas estão em vigor para proteger os dados transferidos, de acordo com as orientações legais.

Dados pessoais de menores
Não recolhemos dados intencionalmente de indivíduos com menos de 18 anos. Se acreditar que recolhemos informações de um menor, por favor, contacte-nos para que possamos remover esses dados.

Informações de contacto
Se tiver alguma dúvida, precisar de esclarecimentos, sugestões ou se desejar apresentar uma queixa em relação a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através da nossa página de contacto ou por e-mail para info@fadoefado.com.

Informações sobre o responsável pelo tratamento
Fado & Fado
Largo Santo António da Sé, 5
1100-499 Lisboa
E-mail: info@fadoefado.com

Esta Política de Privacidade foi elaborada para garantir o cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016.